ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
НА УСЛУГИ ПО СЕРВИСНОМУ И ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ.
Общие положения
1.1. Данный договор (далее – Оферта) является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Салимова Романа Джалиловича
(ОГРНИП 310602718200041) именуемого далее «Исполнитель», по предоставлению услуг сервисного и информационного обслуживания технического оборудования, указанных на сайте: (далее - Сайт). Данные услуги могут быть предоставлены юридическим и/или дееспособным физическим лицам, на условиях, перечисленных ниже, за определенную на Сайте плату, через доступ к личному кабинету после выдачи Исполнителем Заказчику логина и пароля к нему.
1.2. п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) указывает на то, что настоящее соглашение, именуется публичной Офертой. И в случае согласия, с изложенными ниже условиями, равно, как и с оплатой, оказываемых Исполнителем услуг, лицо, которое осуществляет Акцепт данной Оферты, признается Заказчиком (п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты означает заключение соглашения на конкретных условиях, которые изложены в Оферте и безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик гарантируют друг другу свою правоспособность и дееспособность, наличие которых, обязательно для заключения и выполнения данного Договора по предоставлению услуг.
2. Определения и термины
2.1. В целях данной Оферты, нижеприведенные понятия, подразумевают под собой следующие смысловые значения:
Оферта – данный публичный договор по предоставлению услуг сервисного и информационного обслуживания технического оборудования.
Сайт – интернет-сайт: servicepeople.ru , который используется Исполнителем, на правах собственности.
Проводная или без проводная инфраструктура ( далее - техническое оборудование) – совокупность набора технического оборудования связи, которое после монтажа, настройки и запуска способно усилить 3G или 4G сигналы Оператора связи.
Услуги по сервисному и информационному обслуживанию технического оборудования – услуги Исполнителя, которые предоставляют ограниченный доступ Заказчика к закрытой зоне сайта, направленные на обеспечение бесперебойной работы технического оборудования, установленного Исполнителем Заказчику в согласии с положениями данные Оферты. Формат и необходимость предоставления дополнительных информационных услуг и их способов Исполнитель определяет самостоятельно.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с данной Офертой, посредством проведения действий, ведущих к предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель – ИП Салимов Р.Д., который оказывает услуги Заказчику, в согласии с положениями данной Оферты.
Заказчик – лицо, совершившее Акцепт данной Оферты, в соответствии с ее условиями.
Договор по услугам сервисного и информационного обслуживания технического оборудования (далее – Договор) – соглашение, которое было заключено, между Исполнителем и Заказчиком. Предметом такого соглашения, служит предоставление услуг за плату. Заключение договора происходит путем Акцепта данной Оферты.
3.Предмет договора оферты
3.1. Предметом данной Оферты, служит возмездное предоставление Заказчику услуг сервисного и информационного обслуживания технического оборудования, которое создано Исполнителем по заявке Заказчика, либо его Агентом на объекте Заказчика, принадлежащем Заказчику на праве собственности или аренды для её дальнейшей эксплуатации Заказчиком в целях самостоятельного обеспечения доступа в Интернет.
Оказание услуг Заказчику происходит посредством консультаций по телефону, удалённой диагностики работы оборудования Исполнителем, через личный кабинет администратора и при необходимости выездом сервисного инженера на объект Заказчика.
3.2. Договор по предоставлению услуг сервисного и информационного обслуживания технического оборудования признается заключенным, с момента прихода, уплаченного Заказчиком за услугу, денежного вознаграждения на счет Исполнителя.
4. Условия договора оферты
4.1.В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать ему следующие работы и услуги:
- на объекте Заказчика определить Оператора связи с устойчивыми сигналами 3G или 4G, путем замера уровня сигнала или на основании данных полученных от операторов связи.
- работу по монтажу технического оборудования, в которую входят:
• установка кронштейна антенны в доступном месте на балконе; за окном; на стене (при установке с помощью лестницы) - на высоте до 7-ми метров от уровня земли;
• сборка и установка антенны на кронштейне и настройка на базовую станцию оператора связи;
• подключение кабеля к антенне
• ввод кабеля внутрь помещения через одно изготовленное в стене либо оконной раме отверстие;
•прокладка кабеля открытым способом до места установки роутера, подключение кабеля к роутеру или компьютеру
• подключение приёмо-распределительного модуля.
- на всё время эксплуатации технического оборудования установленного Исполнителем на объекте Заказчика, удалённо оказывать ему услуги по его сервисному обслуживанию, настройке, а также информационной технической поддержки в целях корректной работы этого оборудования в отсутствии Исполнителя на объекте Заказчика.
- предоставить и передать Заказчику во временное пользование идентификационный модуль (далее sim-карту) являющийся собственностью Исполнителя и частью технического оборудования, к которому Оператором связи привязан абонентский номер.
- услуги по регистрации и активации SIM карты в информационной системе Оператора связи.
- удаленной активации SIM карты, в случае выхода из строя изначально установленной Исполнителем Заказчику.
- услуги сервисного обслуживания в информационной системе Оператора связи, Sim-карты, которую использует Заказчик, а именно:
- изменение тарифного плана;
- изменение номера телефона;
- блокировка sim-карты (в связи с кражей, потерей, несвоевременностью внесения оплаты за услуги Исполнителя);
- изменение регистрационных данных Заказчика;
- подключение / отключение дополнительных услуг;
- восстановление PIN и PUK кодов;
- отключение платных мобильных подписок.
4.2. Для выполнения работ и дальнейшего оказания услуг Заказчик приобретает необходимые расходные материалы, перечень которых определён Исполнителем, либо его Агентом в Приложении №1настоящего договора.
4.3. Работы, перечисленные в п.п.4.1. осуществляются Исполнителем, через уполномоченного им представителя.
4.4. Услуга информационно-технической поддержки и сервисного обслуживания технического оборудования осуществляется Исполнителем по номеру телефона 8-999-405-55-15 с 9.00 – до 18.00, либо выездом сервисного инженера, но исключительно по необходимости, решение которой, определяет Исполнитель.
4.5. Услуга сервисного обслуживания в информационной системе Оператора связи, Sim-карты которую использует Заказчик, осуществляется Исполнителем через личный кабинет Исполнителя доступы к которому ему предоставлены Оператором связи и только по Sim-карте, к которой привязан следующий абонентский номер 8-999405-55-75.
4.6. После проведения представителем Исполнителя установки и монтажа технического оборудования, а также активации и стартовой настройки sim-карты, Заказчик принимает работу Исполнителя.
4.7. Оплата работ по монтажу технического оборудования, производится Заказчиком Исполнителю единовременно после выполнения сторонами п.п.4.6 настоящего договора.
4.8. Оплата услуг по договору, которые будет оказывать Исполнитель Заказчику, производится Заказчиком на ежемесячной основе в соответствии с п.п.7.2. и п.п.7.3. настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику пароль и логин к личному кабинету для оплаты Заказчиком полученных услуг.
5.1.2. Оказывать услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора и на ежемесячной основе до расторжения настоящего договора.
5.1.3. В случае обращения Заказчика к Исполнителю информировать Заказчика о ходе оказания услуг по настоящему договору способами, описанными в п.п.9.4 настоящего договора, либо через личный кабинет Заказчика.
5.1.4. Сохранять конфиденциальность о предоставленных услугах и информации полученной Заказчиком по настоящему договору за исключением случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.5. Гарантировать выполнение норм Федерального законодательства в полном объеме в соблюдения принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 и части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2 Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказаться от исполнения настоящего договора с направлением в адрес Заказчика письменного уведомления в случае:
- не оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в течении 2 ух месяцев.
- если Заказчик нарушил более 2ух раз п.п. 7.3 настоящего договора.
- если Заказчик допустил нарушения указанные в п.п.8.5. настоящего договора.
- если Заказчик не выполнил условия п.п.4.3.8. Настоящего договора.
Уведомление отправляется на почтовый адрес Заказчика или электронным письмом с вложением сканированного и подписанного Заявления Исполнителем в произвольной форме.
5.2.2. Блокировать Sim-карты до того момента, пока Заказчик не произведёт оплату услуг Исполнителя, способом, указанным в п.7.3 настоящего Договора и определённым сторонами, как единственно верным и безопасным для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
5.2.3. Требовать от Заказчика исполнения своих обязательств по настоящему договору любыми способами соответствующим законодательству Российской Федерации и условиям настоящего договора.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1. Не передавать и не разглашать предоставленные Исполнителем доступы к электронному ресурсу, а также пароли от личного кабинета для оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
5.3.2. Использовать Sim-карту стационарно и только по адресу объекта Заказчика.
5.3.3. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и паспорт Гражданина Российской Федерации, либо уставные документы, если Заказчиком является Юридическим лицом.
5.3.4. Представить Исполнителю документы подтверждающие право собственности или аренды, либо другие разрешительные документы на право распоряжаться объектом, где Заказчик просит Исполнителя предоставить ему свои услуги и провести работы.
5.3.5. Организовать необходимые условия (удобное согласованное время, день, число) и доступ к месту будущего размещения sim-карты и технического оборудования Исполнителю или его представителю с целью выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
5.3.6. Вносить размер ежемесячной оплаты за оказанные услуги Исполнителем в размере согласно п.7.1 настоящего договора.
5.3.7. Соблюдать сроки оплаты согласно п.7.2 настоящего договора.
5.3.8. В случае изменения паспортных данных, прописки, либо изменения местонахождения Sim-карты, Заказчик обязан в течение 3 дней проинформировать о таких фактах Исполнителя, только путём отправки отсканированного нового паспорта с новой пропиской на электронный почтовый ящик Исполнителя, определённый в п.п.9.4. настоящего договора.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии полной оплаты услуг Исполнителя по п.п.7.1, а также возмещения Исполнителю расходов, которые возникли у него в связи с неисполнением обязательств Заказчика по данному договору согласно п.п.7.3.; 8.2.; 8.3.; 8.4.; 8.5.; 8.6.; 8.7; 8.8.
6.Сдача-приемка услуг
6.1. Стороны договорились о том, что первичным документом отражающим факт хозяйственной жизни является настоящий договор, ежемесячно акт об оказании услуг между сторонами, не подписывается. Если Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней за месяцем оказания услуг, не предъявил претензий, услуга считается принятой Заказчиком и оказанной в надлежащем виде.
6.2. Претензии Заказчика по качеству и своевременности оказанных услуг направляются Исполнителю в письменном виде в течение 5 (Пяти) календарных дней. В противном случае услуги считаются принятыми без претензий.
7. Стоимость, порядок расчетов и сроки оплаты
7.1.Месячный размер оплаты по настоящему договору, составляет 950 руб. месяц., НДС не облагается.
7.2. Оплата услуг производится Заказчиком строго до первого числа каждого месяца.
7.3. Стороны определили, что месячный размер оплаты по настоящему договору осуществляется Заказчиком путём безналичных расчетов, только через вход, в личный кабинет электронного ресурса.
7.4. В случае изменения стоимости услуг связи Оператором связи, а также в связи с изменением условий хозяйствования в результате инфляции, Исполнитель по согласованию с Заказчиком могут изменять месячный размер оплаты по настоящему договору, как в большую сторону, так и в меньшую сторону. Факт установления нового месячного размера оплаты отражается сторонами в доп. Соглашении к настоящему договору, которое составляется в 2-ух экземплярах и является не отьемлемой частью настоящего договора.
7.5 Стороны опередили, что сумма первой месячный оплаты по настоящему договору, рассчитывается по формуле:
K=b∕y
X=(c*k)+B
где:
X |
Сумма при первой оплате. |
Y |
Количество дней в текущем месяце. |
B |
Месячный размер оплаты |
C |
Остаток дней в месяце. |
K |
Оплата за один день |
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. При полной или частичной просрочке оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,5 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
8.3. В случаях нарушения Заказчиком условий настоящего договора указанных в п.п. 4.3.1 Исполнитель не несёт ответственности и обязательств перед Заказчиком по п.п.4.1.2; 4.1.3;4.1.4; 4.1.5. настоящего договора.
8.4. В случае нарушения Заказчиком п.п.5.3.2 настоящего договора, Исполнитель освобождается от обязанностей перед Заказчиком по п.5.1 настоящего договора.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п.п.5.3.2 настоящего договора, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком в работе технического оборудования, но оставляет за собой все права по п.5.2. настоящего договора.
8.6. В случае наступления события указанного в п.п.8.3 и п.п.8.4. Заказчик имеет право на восстановление работы Sim-карты, но обязан внести предоплату Исполнителю в размере 5000 тысяч рублей согласно п.п. 7.3. настоящего договора за работы и услуги указанные в п.4 настоящего договора
8.7. Если Заказчиком в процессе использования полученных услуг по настоящему договору были осуществлены действия, расцененные Исполнителем, либо контролирующими органами РФ в области связи, как противоправные и нанесшие финансовый, моральный или другого вида ущерб Исполнителю, третьим лицам, а также, Оператору связи или Российской Федерации.
Заказчик обязан компенсировать такой ущерб всем выше перечисленным субъектам.
8.8. В случае нарушения Заказчиком п.п.5.3.8. настоящего договора Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все убытки, расходы и упущенную выгоду, а Исполнитель перестаёт нести ответственность и обязательства перед Заказчиком по п.п.4.1. настоящего договора.
8.9. Заказчик обязан компенсировать Исполнителю убытки, расходы и упущенную выгоду, которые Исполнитель понесет от Оператора связи, контролирующих органов РФ в области связи, имеющих отношение к проверке Исполнителя, которая была инициирована фактом нарушения Заказчиком условий настоящего договора, либо его противоправными действиями при получении услуг по настоящему договору.
9. Прочие условия договора
9.1 Стороны определили, что денежные средства оплаченные Заказчиком за услуги Исполнителя способом, который не соответствует способу, описанному п. 7.3 настоящего договора и определённому сторонами, как единственно верным, возврату не подлежат.
9.2. На основании информирования Заказчика Исполнителем, о том что, в силу особенностей технологий беспроводной передачи данных, устойчивость сигнала и скорость доступа в Интернет зависит о т мощности работы базовой станции, качества сигнала, загруженности базовой станции Оператора связи, а также рельефа местности, плотности застройки, условий экранирования и с учётом отражения сигнала Заказчик не может предъявлять претензии Исполнителю по качеству созданной им проводной или беспроводной инфраструктуры.
9.3. Исполнитель проинформировал Заказчика о том, что на Sim-карте отключены услуги мобильного перевода, мобильных покупок и мобильного контента.
9.4. Стороны определили, что связь и диалог между ними идёт по средствам телефонной связи, почтовой связи, а также через электронные почтовые ящики сторон.
9.5. Все контакты для общения сторонами способами, перечисленными в п.9.4. стороны предоставляются путём внесения этих данных в реквизиты сторон при заключении настоящего договора.
9.6. Заказчик производит оплату за услуги исполнителя по средствам сервиса «Яндекс.Деньги», ознакомиться с условиями сервиса можно по ссылке: https://b2b.qiwi.com/payin/
9.7. Заказчик уведомлен, согласен и проинформирован представителем Исполнителя , о том что, установленное оборудование не может быть использовано Заказчиком в коммерческих целях для извлечения прибыли, а также в целях проведения любых работ и действий Заказчиком связанных с государственной тайной и научными исследованиями практического характера.
10.Срок действия договора
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до 31.12.2019г. и автоматически продлевается на каждый следующий год, если ни одна из сторон за 30 (тридцать) календарных дней не заявит о своем намерении его расторгнуть.
10.2. Настоящий договор заключен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. Все изменения и дополнения к настоящему договору вступают в силу с момента подписания его обеими сторонами.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Ни одна из Сторон настоящего Договора не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Непреодолимой силой считаются обстоятельства, находящиеся вне контроля Стороны по настоящему Договору, возникшие после даты вступления Договора в силу, которые невозможно было предвидеть или предотвратить и последствия которых непосредственно повлияли на исполнение соответствующей Стороной принятых на себя обязательств по Договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, включая, но не ограничиваясь, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы подвергшаяся их воздействию Сторона должна при первой возможности, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты их наступления, в письменной форме известить о данных обстоятельствах другую Сторону, а также в разумный срок, но не более 20 (двадцати) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, направить другой Стороне документ, выданный соответствующим компетентным органом или организацией, подтверждающий наличие обстоятельств непреодолимой силы (далее – «сертификат»). Извещение должно содержать сведения о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязанностей по Договору и предполагаемый срок исполнения таких обязанностей. Нарушение указанных выше сроков направления извещения или сертификата влечет за собой утрату права ссылаться на действие обстоятельств непреодолимой силы.
11.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия, препятствующие исполнению Договора.
11.5. По окончании действия обстоятельств непреодолимой силы соответствующая Сторона должна при первой возможности, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Договора, известить об этом другую Сторону в письменной форме. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязанности по Договору. Однако такой срок исполнения обязанностей по Договору не должен превышать сроков исполнения, предусмотренных Договором.
11.6. В случае, если задержка исполнения или неисполнение обязанностей любой из Сторон вследствие обстоятельств непреодолимой силы продолжают действовать в течение 2 (двух) месяцев подряд, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, предупредив об этом в письменной форме другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты прекращения действия Договора.
11.7. Стороны предпримут все разумные усилия по снижению любых убытков, которые они могут понести в результате расторжения Договора в связи с действием обстоятельств непреодолимой силы.
12.Реквизиты подписи сторон
Заказчик Юр. адрес: Воронежская область, с. Умное, ул.Суворова 8 Почтовый адрес: 396005 ИНН: 366219710440 Банк: Центрально-черноземный банк ПАО СБЕРБАНК ВПС г. Воронеж, ул. Кольцовская,46 Рас./счёт: 40802810513000026418 Корр./счёт: 30101810600000000681 БИК: 042007681 Контактный Телефон: 89994055575 Email: tehinternet@yandex.ru Заказчик:_______________________ |
Исполнитель Регистрация: Почтовый адрес: Паспорт серия: Номер: Выдан: Кем: Код подразделения: Контактный Телефон: Email: Адрес установки оборудования: Исполнитель:_______________________ |